Điều khoản bảo mật

I. Thông báo từ Công ty TNHH Đầu tư Bách Hợp

• Khi truy cập hệ thống website của Công ty, nghĩa là Quý khách đồng ý chấp nhận những mô tả trong quy định bảo mật. Nếu Quý khách không đồng ý với các điều khoản của quy định bảo mật, vui lòng không sử dụng hệ thống website của chúng tôi.
• Trong suốt nhiều năm hoạt động của Công ty TNHH Đầu tư Bách Hợp. Chúng tôi đã phát triển những mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tôn trọng và niềm tin. Chúng tôi nhận thức được sự tin tưởng và sự tự tin Quý khách thể hiện khi truy cập vào hệ thống website và cung cấp thông tin cho Công ty. Thông báo bảo mật này được đưa ra để thể hiện vai trò của Chúng tôi trong vấn đề bảo mật trực tuyến và dịch vụ khách hàng. Chúng tôi xử lý thông tin của quý khách bằng tính trung thực và độ nhạy cảm, điều mà Chúng tôi đã thể hiện xuyên suốt lịch sử hình thành phát triển của Công ty. 

Quy định trong Điều khoản bảo mật của Chúng tôi được xây dựng dựa trên các Điều 68 đến Điều 73 của Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

II. Quy định thông tin cá nhân, đơn vị, tổ chức được thu thập bởi hệ thống Website của Công ty

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập từ khách truy cập vãng lai và khách đăng ký là thành viên của các trang liên kết (Facebook, Google plus,... ) để phát triển website ngày càng phong phú, hỗ trợ khách hàng tốt hơn. Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi:  Bao gồm các thông tin được cung cấp bởi người sử dụng trang web trên form đề nghị báo giá và form liên hệ. Có thể bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, địa chỉ email, ...Thông tin cá nhân có thể được thu thập khi Quý khách để lại comment – bình luận hoặc gửi email phản hồi về sản phẩm của chúng tôi (không yêu cầu đăng ký tài khoản trên website). Hoặc quý khách giao tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Bán hàng và có nhu cầu để lại thông tin.
• Cookie: Thông qua việc sử dụng Cookie, hoặcdịch vụ (miễn phí) Google Analytics chúng tôi thu thập và phân tích địa chỉ IP được sử dụng để truy cập website, bao gồm các thông tin về trình duyệt/phiênbản trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử truy cập trước đó. Quý khách lưu ý,Cookie không thể truy cập hoặc phân lượng dữ liệu trong ổ cứng cũng như các thông tin khác liên quan đến tài khoản cá nhân, mật khẩu,... trên Internet. Trong 1 vài trường hợp, Quý khách có thể sử dụng thủ thuật để vô hiệu hóa Cookie, khi đó Quý khách vẫn được chào đón như những khách hàng khác, tuy nhiên điều đó có thể cản trợ việc Chúng tôi tối ưu hóa website và nâng cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

III. Mục đích thu thập thông tin

BICWeb thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm:

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  
• Cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
  
• Ngăn ngừa các hành vi giả mạo, xâm nhập hoặc phá hoại hệ thống.
  
• Liên hệ khi cần thiết để giải quyết vấn đề phát sinh.
  
• Tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

IV.Phạm vi và phương thức thu thập thông tin

• Trực tiếp: Thông qua các biểu mẫu đăng ký, liên hệ, bình luận hoặc khi khách hàng gửi email đến BICWeb.
  
• Gián tiếp: Thông qua cookie, địa chỉ IP, công cụ phân tích (Google Analytics) để đánh giá hành vi truy cập và tối ưu trải nghiệm người dùng.

Việc cung cấp thông tin là tự nguyện, tuy nhiên một số dịch vụ có thể không hoạt động nếu khách hàng từ chối cung cấp thông tin cần thiết.

V. Cam kết bảo mật thông tin

• BICWeb không mua bán, trao đổi, chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba ngoại trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
  
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại.

VI. Liên kết bên ngoài

• Website của BICWeb có thể chứa liên kết đến các website khác. BICWeb không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài này.
  
• Ngoài ra, chúng tôi không cho phép bất kỳ tổ chức/cá nhân nào nhúng website BICWeb vào trong một website khác nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

VII. Quy định về an ninh

• Website sử dụng công nghệ tường lửa chuyên nghiệp và kỹ thuật để mã hóa thông tin nhạy cảm của Quý khách như tên, địa chỉ, email, tài khoản facebook,...
• Điều quan trọng nhất là Chúng tôi không sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến, chỉ nhận đơn hàng qua điện thoại, và xác nhận bằng các giao dịch có đầy đủ chứng từ. Nên Quý khách không cần phải để lại thông tin gì ngoài những thông tin Chúng tôi đã đề cập tại điều II. 

VIII. Miễn trừ trách nhiệm

• BICWeb không đảm bảo website luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, đường truyền hoặc các sự kiện bất khả kháng.
  
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với những thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi, thiếu sót, tính chính xác hoặc độ tin cậy của thông tin.

IX. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi:

• Hoàn tất hợp đồng, giao dịch, hoặc
  
• Khách hàng yêu cầu xóa bỏ thông tin, hoặc
  
• Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước.

X. Thay đổi về chính sách

• Nội dung của Quy định bảo mật này có thể được thay đổi để phù hợp với yêu cầu của Công ty cũng như sự phản hồi của Quý khách.
• Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi từ phía Quý khách về “Quy định bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ e-mail: [email protected]